FAQ 常見問題

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您只能為每個訂單指定一個交貨目的地。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請在幾個單獨的會議上下訂單。

首都圏在住で長野県に縁がある方や、移住先・旅行先として興味がある方を中心にご参加いただいております。定期開催のイベントは、習い事感覚で参加される常連のお客様もいらっしゃり、新規の方も広く歓迎しています。移住・地域情報関連のイベントなどには幅広年代・ご職業の方にご参加いただいています。

当サイト内のイベントページから、カレンダー表示形式でイベント開催状況が確認できます。また、銀座NAGANO各種SNSでもイベント情報を発信しています。

当サイトから、イベントチケットをご購入する形でお申し込みいただく必要がございます。当日受付時に、申し込み後に送られる購入完了メールをお見せください。

2025年5月以降に開催するイベントより、参加費の決済方法が変わります。イベントの参加申し込みには、事前にクレジットカードにてオンライン決済が必要となります。現地決済は受け付けておりませんのでご了承ください。

イベント開催日の2日前までお申し込みが可能です。ただし、それ以前に満席に達した場合は申し込み受付を締め切る場合がございますので、お早めにお申し込みください。

申し込みが必要なイベントと、不要なイベントがあります。お時間内に自由に入退場いただけるイベントはお申込みの必要はありません。各イベント詳細ページの記載をご確認いただき、申し込みが必要なイベントについては、有料イベントと同様に銀座NAGANO公式サイトからお申し込みください。その際はクレジットカード情報のご入力等は必要ありません。

銀座NAGANO公式サイトからではなく、主催者側にて直接申し込みを受け付けているイベントがございます。イベント詳細ページに記載のある申し込み方法をご確認の上、指定の方法に従ってお申し込みください。

トークイベント等の人数に応じた準備が必要ないもので、当日に空席があればご参加いただけることもありますが、確約ができないためおすすめしておりません。基本的には事前申し込みをお願いしております。

その場合でも、銀座NAGANO公式サイトからお申し込みの上、オンライン決済をお願いしております。

恐れ入りますが携帯電話（ガラケー）からはお申込みいただけません。パソコンもしくはスマートフォンからのお申込みをお願いいたします。

はい、可能です。申し込み画面で参加人数を選び、まとめてお申し込み手続きをお支払いをしていただけます。

可能ですが、システムの都合上、一度に決済できるのは1イベントまでとなっております。複数のイベントにお申し込みされる際は、お手数ですが1件ずつのお申し込みをお願いいたします。

基本的には可能ですが、イベントによってはお子様がご参加いただけないものもございます。イベント詳細ページをご確認ください。

イベント内容によっては可能ですが、食材などを用意する必要があるものは対応できない可能性がございます。また、途中参加でも参加費は変わりませんので、ご了承ください。

申し訳ございませんが仮予約は承っておりません。参加できることが確定したのち、公式サイトよりお申込みとクレジットカードでの決済をお願いいたします。

イベントの3日前までにご連絡いただき、銀座NAGANOが認めたものに限り、ご返金を承ります。

詳細につきましては、キャンセルポリシーをご確認ください。

ご事情により参加が難しくなった方は、キャンセルポリシーをご確認の上、必要事項をevent@ginza-nagano.jpまでご連絡ください。

その場合でもメールまたは電話にてご連絡をいただけると助かります。前日・当日のキャンセルの場合、ご連絡いただいても返金を承ることができませんのでご了承ください。

イベント詳細ページに、キャンセルが出た際の通知を希望するボタンがございます。こちらからメールアドレスを登録すると、キャンセルが出た際にメールでお知らせいたします。